Las TIC se han convertido en un medio para agilizar, flexibilizar y mejorar el intercambio de información y operaciones utilizadas en la gestión de almacenes. En el Gráfico se presenta la aplicación y cubrimiento de las TIC en los procesos identificados. En este
gráfico se observa que el WMS es la tecnología fundamental para poder integrar y controlar las demás TIC presentes en los procesos de gestión de almacenes.
Muchas de estas TIC’s se vienen implementándose en gran medida en las organizaciones, que luego de la pandemia requiere mejoras en la productividad de las operaciones.
Algunas de estas TIC’s son transversales a la organización como WMS, Códigos de barras, RFID, Inteligencia Artificial o la Bigdata.
Veamos al detalle cada uno de ellos:
1. WMS: Warehouse Management Sistem
Es una Tecnología que apoya la planeación, ejecución y control de los procesos del almacén, desde la recepción pasando por su acomodo o haciendo Crossdocking, el almacenamiento y la ubicación de los productos en almacén y la preparación de pedidos hasta su despacho. Adicionalmente, considera la gestión de sus recursos, tales como equipo de manejo de materiales, personal y costos.
El WMS optimiza a la organización desde 2 principales puntos: La reducción de costos mediante la mejora de la eficiencia de todos los procesos operativos y aumentar la calidad de los servicios a los clientes a través de la reducción de errores y fallos de selección, inventarios y satisfacer las demandas.
Beneficios
Según estudios El WMS proporciona una ganancia promedio de espacio entre 10% a 20% y una exactitud de los inventarios alrededor del 99,5%. Estos números reflejan las numerosas ventajas del software.
2. Códigos de Barra:
Es una tecnología que permite capturar datos e identificar productos y unidades de cargas, los cuales son manipulados a través de los diferentes procesos de la gestión de almacenes.
3. RFID:
La tecnología RFID tiene como propósito transmitir la identidad de un objeto mediante ondas de radiofrecuencia, generando reportes inteligentes a partir de los datos recolectados para que las empresas tengan plena trazabilidad y control sobre sus productos, inventarios y activos en tiempo real.
- Eficiencia y disminución de tiempos: Una de las grandes ventajas que ofrece la tecnología RFID es la posibilidad de acortar el tiempo en los procesos de alistamiento en las bodegas y centros de distribución, ofreciendo a las empresas un mayor control sobre sus inventarios.
- Control de la trazabilidad y movimiento de los inventarios: Esta solución tiene un amplio grado de alcance, por lo que permite tener control de las mercancías en todos los operadores logísticos, bodegas alternas, almacenes propios e incluso, en la cadena de distribución, identificando todos los movimientos, faltantes o sobrantes, es decir, se puede hacer una auditoría del inventario.
- Mayor exactitud: Con el RFID las empresas pueden realizar una identificación permanente, en línea y tiempo real de la ubicación exacta de un producto o activo basado en un sistema denominado RTLS (Real Time Location System).
- Reportes en tiempo real: Technoapes, mediante la implementación de esta solución, realiza un profundo análisis de Big Data para poder generar reportes a las empresas, con el fin de ayudarlas en la correcta toma de decisiones.
- Aplicación en diferentes sectores: Lo mejor de todo es que diferentes industrias y sectores pueden verse beneficiados de la tecnología RFID, pues no solo es útil para el control de inventarios, sino que también puede ser utilizada para el control de mantenimiento, en el sector retail, la industria farmacéutica, la aeronáutica, el transporte, en el sector hotelero, e incluso, para tener un mayor control frente al vencimiento de productos.
Inteligencia Artificial (IA):
Se refiere a los sistemas o las máquinas que imitan la inteligencia humana para realizar tareas y que tienen la capacidad de mejorar iterativamente a partir de la información que recopilan. La IA se manifiesta de varias formas.
- Los bots conversacionales que utilizan IA para comprender más rápido los problemas de los clientes y proporcionar respuestas más eficientes. (Aunque algunas veces son muy evidentes, falta trabajar más este aspecto)
- Los vehículos autónomos, cuentan con sistemas informáticos capaces de percibir el entorno que lo rodea y en base al análisis del mismo, aplicar técnicas de conducción, para dirigir el vehículo.
- Los motores de recomendación pueden proporcionar recomendaciones automatizadas para programas de TV o redes sociales según los hábitos de consumo de los usuarios.
Como la ayuda a las organizaciones:
- Proporcionar una comprensión más completa de la abundancia de datos disponibles
- Usar predicciones para automatizar las tareas excesivamente complejas.
Beneficios
La IA es estratégico para cualquier organización que quiera obtener una mayor productividad, mejora de los ingresos y aumentar la lealtad de los clientes. Se está convirtiendo rápidamente en una ventaja competitiva para muchas empresas. Con la IA, las empresas pueden cumplir más objetivos en menos tiempo, crear experiencias personalizadas y atractivas para los clientes y predecir los resultados comerciales para impulsar una mayor rentabilidad.
Big Data:
Esta tecnología nos da la posibilidad de capturar y almacenar un volumen muy alto de datos estructurados y no estructurados.
- Volumen: Antes no usábamos más que el término gigabyte para manejar el volumen de datos recolectados, hoy ya usamos términos como exabytes o zettabyte. Esto significa que hemos podido captar un volumen mucho mayor de datos en todos los sectores y transacciones.
- Velocidad: La velocidad del almacenamiento de los datos se genera de manera mucho más ágil y actualizada usando la nube, el internet de las cosas y la inteligencia artificial, toda la información se recoge y se almacena en tiempo real, esto acelera todo el análisis y la toma de decisiones, lo que hace que todo el proceso sea mucho más eficiente.
- Variedad: Hoy en día, la tecnología puede capturar y almacenar varios formatos de datos, que se pueden dividir en dos categorías:
- Datos estructurados: csv, txt, XML
- No estructurado: videos, imágenes, gráficos, correos electrónicos, infografías, audio, transacciones financieras, etc.
Usos:
- Última Milla: Con los sensores, el Internet y trasmisión de datos, podemos tomar mejores decisiones respecto al riesgo en la cadena logística como para mapear el tráfico, las zonas de riesgo, ubicación de la carga, etc.
- CRM: Gestiona de mejor forma la atención al cliente.
- Planeamiento de Rutas: Gestiona de mejora forma la ruta del camión, basadas en velocidades promedio, nivel de trafico, tasas de accidentes, etc.
- Almacenamiento y Stocks: Decidir mejor las capacidades y las proyecciones de ventas, todos los dispositivos de la industria 4.0 para la mejora de la productividad.
Pick to Light.
Son dispositivos tecnológicos con luces y números que indican al operario de qué posición ha de recoger el producto y en qué cantidad. Están conectados con el WMS para garantizar un óptimo funcionamiento. Los dispositivos pick-to-light pueden incorporar luces de varios colores, lo que permite preparar varios pedidos a la vez, asignando cada color a cada uno de ellos.
Pick to Voice.
Se basa en tecnología que usa sintetizadores y sistemas de reconocimiento de voz, cada operario lleva un terminal que incorpora un auricular y un micrófono por lo que pueden dar instrucciones y recibir las confirmaciones mediante una comunicación oral con el preparador del pedido.
Realidad Aumentada:
Es una herramienta tecnológica que se utiliza para definir la visión a través de un dispositivo tecnológico de un entorno físico del mundo real, cuyos elementos se combinan con elementos virtuales creando así una realidad mixta en tiempo real.
La Realidad Aumentada puede utilizarse en muchos puntos de la cadena logística para agilizar cualquier proceso y ayudar a los operarios en la gestión de los almacenes. La mayoría de beneficios se encuentran durante el picking, proceso de búsqueda y selección de artículos en un almacén para preparar o almacenar pedidos.
- Aumentan la rapidez de los procesos de picking
- Optimizan las tareas de selección y procesos de almacenaje
- Ayudan a tomar mejores decisiones
- Reducen el margen de error
Usos : Almacenamiento, transporte, última milla, etc.
TMS (Transportation Management Sistem)
Es una plataforma logística que utiliza tecnología a planificar, ejecutar y optimizar el transporte de mercadería, tanto de entrada como de salida y asegurarse de que el envío cumpla con las normas y la documentación adecuada esté disponible.
- Visibilidad de la cadena de suministro
- Mejor control del inventario
- Reducir errores de factura
- Transporte inteligente
- Reducción de costes en conjunto
Adjuntamos un documento para su descarga.