Los OKR (Objectives and Key Results) son una metodología de gestión que consiste en definir objetivos ambiciosos y medibles, y asociarlos a resultados clave que indican el grado de avance hacia esos objetivos. Los OKR se utilizan para alinear a todos los miembros de una organización en torno a una visión común, y para fomentar la transparencia, la colaboración y la mejora continua.

Los OKR fueron creados por Andrew Grove, ex CEO de Intel, y popularizados por John Doerr, uno de los inversores de Google, que introdujo esta metodología en la empresa en 1999. Desde entonces, los OKR se han extendido a otras exitosas compañías como Amazon , Netflix, Spotify o LinkedIn, demostrando su eficacia y adaptabilidad.

En este artículo te explicaremos qué beneficios puedes obtener al implementar los OKR en tu empresa y cómo hacerlo paso a paso.

 ¿Qué ventajas tiene usar los OKR?

Los OKR son una herramienta poderosa para mejorar el desempeño de tu empresa, ya que te permiten:

• Enfocarte en lo que realmente importa: al definir objetivos claros y priorizados, evita dispersarte en actividades que no aportan valor o que no están alineadas con tu estrategia. Los OKR te ayudan a concentrarte en lo esencial ya eliminar lo superfluo.
• Movilizar a tu equipo: al comunicar los objetivos de forma inspiradora y motivadora, logras que tu equipo se comprometa con ellos y se sienta parte de un propósito mayor. Los OKR fomentan el sentido de pertenencia y la cultura de rendición de cuentas.
• Medir tu progreso: al establecer resultados clave cuantificables y verificables, monitorear el avance de tus objetivos y tomar acciones correctivas si es necesario. Los OKR te permiten evaluar tu desempeño de forma objetiva y basada en datos.
• Aumentar tu agilidad: al revisar los OKR periódicos (por ejemplo, cada trimestre), puedes adaptarte rápidamente a los cambios del entorno o del mercado. Los OKR te permiten ser flexible y responder a las oportunidades o amenazas que surjan.
• Innovar y aprender: al plantear objetivos desafiantes y estimulantes, impulsa la creatividad y la innovación en tu empresa. Los OKR te permiten experimentar, probar cosas nuevas y aprender de tus éxitos y fracasos.

¿Cómo implementar los OKR en tu empresa?

Implementar los OKR en tu empresa no es una tarea sencilla, pero tampoco imposible. Te recomendamos seguir estos pasos:

1. Define tu visión y misión: antes de establecer tus objetivos, debes tener claro cuál es el propósito de tu empresa, qué quieres lograr a largo plazo y cómo quieres hacerlo. Tu visión y misión deben ser claras, inspiradoras y compartidas por todos.
2. Establece tus objetivos anuales: a partir de tu visión y misión, define tus objetivos para el año. Estos deben ser específicos, relevantes y ambiciosos, pero también realistas y alcanzables. No definas más de cinco objetivos anuales para no perder el foco.
3. Desglosa tus objetivos trimestrales: divide tus objetivos anuales en objetivos más pequeños y concretos para cada trimestre. Estos deben estar alineados con sus objetivos anuales y contribuir a su cumplimiento. Puedes definir entre tres y cinco objetivos trimestrales por cada objetivo anual.
4. Asigna resultados clave a cada objetivo: para cada objetivo trimestral, determina entre dos y cinco resultados clave que indican si lo ha logrado o no. Los resultados clave deben ser medibles, específicos, alcanzables, relevantes y con plazo definido. Puedes usar indicadores numéricos (porcentaje, cantidad, etc.) o binarios (sí/no).
5. Comunica y asigna los OKR: comunica los OKR a toda la organización y asegúrate de que todos los entienden y los comparten. Asigna los OKR a los equipos o personas responsables de su ejecución y establece los recursos y el apoyo que necesitan. Fomenta la participación y el feedback de los involucrados.
6. Revisa y actualiza los OKR: revisa los OKR de forma regular (por ejemplo, cada semana o cada mes) y verifica el grado de cumplimiento de los resultados clave. Celebra los logros, identifica los problemas y toma las medidas necesarias para resolverlos. Actualiza los OKR si hay cambios significativos en el contexto o en la estrategia.

Implementar OKR es una cuestión de foco y compromiso

Las organizaciones con un alto rendimiento concentran su trabajo en lo que es importante y tienen igualmente claro lo que no es relevante. Los OKR obligan a los líderes a tomar decisiones difíciles, son una herramienta de comunicación precisa para los departamentos, equipos y miembros de una organización, y, así mismo, por ser una herramienta que ayuda a ganar claridad en momentos de confusión, los OKR entregan el enfoque que es necesario para ser exitoso. 

Sin embargo, tener claro qué es importante dentro de su organización no siempre es sencillo. Para lograrlo, es importante comenzar por preguntarse: 

• ¿Qué es lo más importante para mi organización en los próximos tres (o seis, o doce) meses?
• ¿Cuáles son las iniciativas que realmente marcarán una diferencia en mi organización?
• ¿Qué iniciativas son menos urgentes para el momento actual de la organización, aunque a largo plazo pueden hacerse relevantes?

Caracteristicas de los OKR’s

Una característica de los OKR es que son objetivos ambiciosos y medibles, que se asocian a resultados clave que indican el grado de avance hacia esos objetivos. Los OKR se utilizan para alinear a todos los miembros de una organización en torno a una visión común, y para fomentar la transparencia, la colaboración y la mejora continua.

Algunos ejemplos:

Ejemplo 1:

Cuadro ejemplo de como implementar un OKR:

Ejemplo 3:

Un ejemplo de OKR implementado en un almacén es:

Objetivo: Optimizar el espacio y el orden del almacén Resultados clave:

• Reducir el nivel de inventario de 1000 a 800 unidades
• Aumentar el índice de rotación de 2 a 3 veces por mes
• Mantener el nivel de servicio al cliente del 95%

Objetivo: Reducir los tiempos de entrega a clientes internacionales Resultados clave:

• Disminuir el tiempo medio de entrega de 15 a 10 días
• Aumentar el porcentaje de entregas en plazo del 80% al 95%
• Reducir el número de incidencias en el transporte de 10 a 5 por mes

Conclusión

Los OKR son una metodología de gestión que te permite definir objetivos ambiciosos y medibles, y asociarlos a resultados clave que indican el grado de avance hacia esos objetivos. Los OKR te ayudan a enfocarte en lo que realmente importa, movilizar a tu equipo, medir tu progreso, aumentar tu agilidad, innovar y aprender.

Para implementar los OKR en tu empresa, debes seguir estos pasos: define tu visión y misión, establece tus objetivos anuales, desglosa tus objetivos trimestrales, asigna resultados clave a cada objetivo, comunica y asigna los OKR, revisa y actualiza los OKR. 

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